SLA là gì? Các loại SLA và tầm quan trọng của nó trong kinh doanh

Khái niệm SLA

SLA là gì? Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) là một văn bản xác định chất lượng dịch vụ mong đợi từ nhà cung cấp dịch vụ và được hai bên đồng ý. SLA bao gồm 3 thành phần chính; danh sách các dịch vụ được cung cấp, KPI và các chỉ số khác để […]

BPM là gì? Định nghĩa BPM là gì trong các lĩnh vực khác nhau

Khái niệm BPM

BPM là viết tắt của từ gì, chỉ số BPM là gì? BPM một từ viết tắt của rất nhiều thuật ngữ khác nhau và trong mỗi một lĩnh vực, một trường hợp cụ thể, BPM lại mang một ý nghĩa khác nhau. Vậy những ý nghĩa phổ biến của BPM là gì? Bài viết […]

Chuyển đổi số Digital Transformation là gì? Tầm quan trọng của chuyển đổi số

Khái niệm Digital Transformation

Chuyển đổi số Digital Transformation là gì? Chuyển đổi số Digital Transformation đóng vai trò quan trọng như thế nào đối các doanh nghiệp hiện nay. Thách thức và cơ hội khi thực hiện chuyển đổi số Digital Transformation là gì? Bài viết dưới đây của Đọc Sách Hay sẽ giúp các bạn có được […]

Millennials là gì? Đặc điểm của những người thuộc thế hệ Millennials

Khái niệm Millennials

Chắc hẳn nếu thường xuyên xem các bản tin tài chính, kinh tế hay khoa học xã hội bạn sẽ không ít lần bắt gặp thuật ngữ thế hệ Millennials. Vậy đã bao giờ bạn tự hỏi Millennials là gì, những ai sẽ thuộc thế hệ Millennials và đặc điểm của những người thuộc thế […]

SharePoint là gì? Hướng dẫn sử dụng SharePoint Office 365

Khái niệm Sharepoint

SharePoint là gì? SharePoint là nền tảng Mạng nội bộ thông minh và di động của Microsoft. Microsoft SharePoint được các tổ chức sử dụng để tạo ra trang web và bạn có thể sử dụng nó như một nơi an toàn để lưu trữ, sắp xếp, truy cập và chia sẻ thông tin của […]

Coming soon là gì? Ý nghĩa và ý tưởng thiết kế trang Coming soon

Khái niệm coming soon

Coming soon là gì? Ý nghĩa của việc thiết kế trang Coming soon là gì và làm thế nào để thiết kế một trong Coming soon hiệu quả và phù hợp nhất? Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn có được lời giải đáp chính xác nhất! Thuật ngữ Coming soon có lẽ đã […]

Trello là gì? Trello dùng làm gì? Cách đăng ký và sử dụng Trello

Phần mềm quản lý công việc Trello

Phần mềm quản lý công việc Trello là gì mà được nhiều ưa chuộng sử dụng đến vậy? Trello dùng để làm gì? Làm thế nào để đăng ký và sử dụng một cách đơn giản và dễ dàng nhất có lẽ đang là câu hỏi được không ít người quan tâm hiện nay. Đặc […]

Timeline là gì? Timeline Facebook là gì? Timeline công việc là gì?

Khái niệm Timeline

Timeline là gì? Timeline có lẽ không còn là thuật ngữ quá xa lạ với những người dùng Facebook, được hiểu như dòng thời gian, là trang chính nơi mọi nội dung mà bạn theo dõi sẽ được hiển thị ra. Tuy nhiên, không chỉ dừng lại trong môi trường mạng xã hội mà còn […]

Backend là gì? Frontend là gì? Ý nghĩa của Backend và Frontend

Khái niệm Backend

Backend là gì? Frontend là gì? Backend và Frontend có ý nghĩa như thế nào trong kỹ thuật phần mềm? Bài viết dưới đây của Đọc Sách Hay sẽ giúp các bạn có lời giải đáp chính xác nhất. Backend và Frontend là hai thuật ngữ khá thông dụng trong kỹ thuật phần mềm, là […]

Upsell là gì? Kỹ thuật bán hàng Upsell cho người mới bắt đầu

Khái niệm Upsell

Upsell là gì? Hiểu một cách đơn giản thì Upsell chính là cách người bán giới thiệu các sản phẩm hay dịch vụ cao cấp, đắt tiền hơn đến cho khách hàng, khiến họ chi tiêu nhiều hơn so với dự kiến ban đầu nhưng không gây phản cảm hay khó chịu cho khách hàng, […]